Politica de privacidade:
A DUNA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, leads e clientes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nossos canais digitais, especialmente em formulários, páginas de captação e atendimentos via WhatsApp.
1. Coleta de Informações
1.1 Dados Pessoais
Coletamos informações como nome, telefone, cidade, tipo de imóvel, valor médio da conta de energia e outras informações fornecidas voluntariamente em nossos formulários ou interações diretas com a equipe via WhatsApp.
1.2 Dados de Navegação
Utilizamos ferramentas de análise que registram as páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e interações com o conteúdo da página.
1.3 Informações do Dispositivo
Podemos registrar o endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional e localização aproximada para fins de segurança e melhoria da experiência.
2. Uso das Informações
2.1 Contato Comercial
Os dados coletados são utilizados para realizar contato via WhatsApp, telefone ou e-mail, com o objetivo de oferecer consultoria energética gratuita, responder dúvidas e apresentar propostas personalizadas de soluções em energia solar.
2.2 Personalização de Conteúdo
As informações ajudam a adaptar campanhas, comunicações e recomendações de acordo com o perfil e interesses de cada visitante.
2.3 Melhoria da Experiência
Analisamos os dados para otimizar o desempenho da página, dos anúncios e da jornada de atendimento, tornando a navegação mais eficiente e objetiva.
3. Compartilhamento de Dados
3.1 Prestadores de Serviço
As informações podem ser compartilhadas com parceiros de tecnologia, tráfego pago, hospedagem e CRM, exclusivamente para finalidades operacionais, sempre respeitando os termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
3.2 Obrigações Legais
Podemos fornecer os dados mediante solicitação judicial, obrigação legal ou exigência de autoridades competentes.
4. Uso de Cookies
Este site utiliza cookies para:
- Compreender como a página está sendo utilizada;
- Melhorar a performance e a navegação;
- Exibir anúncios mais relevantes com base no seu comportamento.
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou divulgação indevida.
6. Direitos do Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Corrigir ou excluir informações;
- Solicitar portabilidade;
- Revogar seu consentimento.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: atendimento@dunasolar.com.br
(Caso esse e-mail ainda não esteja ativo, posso sugerir um redirecionamento via domínio oficial quando o site estiver publicado.)
7. Atualizações da Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias internas, novas tecnologias ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível no rodapé da nossa página.
Última atualização: 01/07/2025